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Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Ultraledpool (en adelante "la Empresa"), con domicilio en la ciudad de Cali, Valle del Cauca, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted suministre a través de este sitio web o por cualquier otro medio de contacto.

Contacto del responsable: 316 537 8742

2. Marco legal aplicable

Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 (incorporado al Decreto 1074 de 2015), y demás normas concordantes expedidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia.

3. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Número de teléfono / WhatsApp
  • Correo electrónico
  • Ciudad y departamento
  • Información de la consulta o pedido realizado

No recopilamos datos sensibles conforme al artículo 5 de la Ley 1581 de 2012 (origen racial, estado de salud, orientación sexual, datos biométricos, entre otros).

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales suministrados serán utilizados para:

  • Atender consultas, cotizaciones y pedidos de productos
  • Enviar información comercial sobre productos y promociones de Ultraledpool
  • Gestionar la relación comercial con clientes y distribuidores
  • Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias
  • Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web

5. Derechos del titular

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted como titular de los datos personales tiene derecho a:

  • Conocer los datos personales que tenemos sobre usted
  • Actualizar y rectificar sus datos cuando sean inexactos o incompletos
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento
  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros por WhatsApp al 316 537 8742.

6. Transferencia y transmisión de datos

Ultraledpool no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales propios de esos terceros. Los datos podrán ser compartidos únicamente con proveedores de servicios tecnológicos necesarios para operar este sitio web (como servicios de alojamiento y base de datos), quienes actúan como encargados del tratamiento bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.

7. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción, en cumplimiento del artículo 17 de la Ley 1581 de 2012.

8. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos serán suprimidos de forma segura.

9. Uso de cookies

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10. Cambios a esta política

Ultraledpool se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del sitio web después de dichos cambios constituye su aceptación de la política actualizada.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o el tratamiento de sus datos personales, contáctenos: